Od nowego roku e-Doręczenia podstawowym kanałem komunikacji z urzędem

Od 1 stycznia 2026 roku podstawowym kanałem komunikacji dla urzędów stają się e-Doręczenia. Oznacza to, że obywatel, który chce złożyć elektroniczny wniosek lub pismo, powinien posiadać aktywny adres do e-Doręczeń.

Jak zacząć korzystać z doręczeń elektronicznych?
Adresy do e-Doręczeń obywatele mogą zakładać i aktywować już teraz. Można to zrobić online w kilku prostych krokach. Szczegółowe informacje o usłudze i jej aktywacji dostępne są na stronie: https://www.gov.pl/web/e-doreczenia

Ważna zmiana również dla obywatela
Obywatel, który chce prowadzić z urzędem elektroniczną korespondencję, także składając wnioski za pomocą formularzy – np. zgłoszenie urodzenia dziecka, powinien mieć aktywny adres do e-Doręczeń. Jeśli nie ma takiego adresu, w trakcie realizacji e-usługi może zostać poproszony o jego założenie.  Na ten adres urząd będzie wysyłał korespondencję np. decyzje o wymiarze podatku od nieruchomości.
Od 1 stycznia 2026 roku to właśnie e-Doręczenia zastępują korespondencję realizowaną do tej pory za pomocą skrzynek ePUAP. Te będą skuteczne jedynie w przypadkach, gdy wskazują na to przepisy szczególne.

Dlaczego e-Doręczenia?
Usługa e-Doręczeń została przygotowana po to, aby spełniać wymagania unijnego rozporządzenia eIDAS, dzięki temu wiele krajów UE, w tym Polska, działa według  wysokich standardów bezpieczeństwa. Oznacza to, że zarówno publiczne, jak i komercyjne usługi e-Doręczeń muszą być bezpieczne, wiarygodne i zgodne z unijnymi przepisami.